1. Anbieterin und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Kauf physischer kreativer Produkte durch Verbraucher im Onlineshop Trostfabrik. Hierzu zählen insbesondere Postkarten, Kunstdrucke und weitere gestaltete Erzeugnisse. Diese Bedingungen sind auf nicht personalisierte Waren ausgerichtet.

Anbieterin und Vertragspartnerin ist:
Trostfabrik – Nathalie Jess Bieneas
Carsten-Rehder-Straße 50
22767 Hamburg Deutschland
E-Mail: nathalie@trostfabrik.de

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Produkte und Lieferumfang

Die wesentlichen Eigenschaften, Maße, Materialien und der jeweilige Lieferumfang ergeben sich aus der Produktbeschreibung. Abgebildete Dekorationen und Rahmen gehören nur zum Lieferumfang, wenn dies ausdrücklich angegeben ist.

3. Bestellung und Vertragsschluss

Die Darstellung der verfügbaren Produkte im Onlineshop stellt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Vor Abschluss der Bestellung können Sie Ihre ausgewählten Artikel und Ihre Angaben überprüfen und über die vorgesehenen Funktionen korrigieren.

Mit Betätigung der abschließenden, eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellschaltfläche nehmen Sie das Angebot an. Damit kommt der Kaufvertrag zustande. Die Vertragssprache ist Deutsch.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise sind Gesamtpreise in Euro zuzüglich der angegebenen Versandkosten. Aufgrund der Steuerbefreiung für Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet oder ausgewiesen.

Die Bezahlung erfolgt ausschließlich über PayPal. Der Gesamtbetrag ist mit Vertragsschluss fällig. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über PayPal im Rahmen des Bestellvorgangs.​

5. Lieferung und Versandkosten

Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands. Der Versand erfolgt je nach Größe und Gewicht der Bestellung mit der Deutschen Post oder DHL.

Die Versandkosten richten sich nach Größe und Gewicht der bestellten Produkte und orientieren sich an den Versandtarifen der Deutschen Post beziehungsweise DHL. Für Bestellungen, die als Großbrief versendet werden können, betragen die Versandkosten 1,80 €.

Bei größeren oder schwereren Bestellungen gelten die für die entsprechende Versandart im Shop ausgewiesenen Versandkosten. Die konkret anfallenden Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Nachträgliche Versandkostenaufschläge für bereits geschlossene Verträge erfolgen nicht.

Die Lieferzeit beträgt 5–8 Werktage nach Vertragsschluss, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung keine andere Lieferzeit angegeben ist. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit der Übergabe an den Verbraucher oder eine von ihm benannte empfangsberechtigte Person über.

6. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung und dem Muster-Widerrufsformular.

7. Gesetzliche Mängelrechte

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Diese bestehen unabhängig vom Widerrufsrecht. Die Regelung zu Rücksendekosten beim Widerruf schränkt die gesetzlichen Ansprüche bei mangelhafter Ware nicht ein.

8. Vertragstext und Bestellunterlagen

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie diese AGB, die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular per E-Mail zu. Sie können diese Unterlagen für Ihre eigenen Aufzeichnungen speichern. Eine darüber hinausgehende dauerhafte Abrufbarkeit des Vertragstextes über die Website wird nicht zugesichert.